Perguntas frequêntes

1. O certificado dos cursos livres é reconhecido pelo MEC?

Os cursos oferecidos pela  MaxposEaD são chamados de cursos livres, de curta duração, voltados para Preparação, capacitação, aperfeiçoamento e atualização, e estão em conformidade com a legislação educacional brasileira conforme a Lei n° 9394/06 que diz:

Curso Livre, que após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passou a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

 

2. Como vou receber o certificado e eles são validos onde?

Nossos cursos oferecem Certificados independentes da quantidade de horas e ele pode ser gerado ao fim dos cursos quando o aluno tiver alcançado a média estipulado com a atividade final, eles podem ser utilizados em concursos, faculdades e empresas públicas ou particulares com validade em todo território nacional.

 

3. A prova ela pode me reprovar?

Nossos cursos tem por trás uma empresa que já esta a 5 (cinco) anos no mercado educacional com cursos presenciais e que leva a serio seu slogan” Excelência em Educação”, e mesmo os cursos on-line eles possuem uma prova final onde o aluno irá ser avaliado e se alcançar uma media abaixo de 6,0 ele não reprovará apenas terá que requerer uma nova prova a fim de alcançar a média para que possa gerar seu certificado digital on-line.

 

4. Posso assistir onde e como as aulas do curso que me matriculei?

Depois de matriculado o aluno receberá um login e uma senha (entregue após o pagamento), através deles o aluno terá acesso à sala de aula. Esse curso terá seus módulos aonde o aluno irá desenvolvendo conforme seu tempo e disponibilidade em qualquer local do mundo, sendo que terá que seguir apenas o prazo máximo do curso com todos os recursos metodológicos dentro da sua central do aluno interagindo com outros alunos e professores quando necessário ou requisitado.

 

5. Posso ficar quanto tempo fazendo um curso que me matriculei?

Nossos cursos podem ter de 60 dias a mais de prazo para que o aluno possa estar realizando, caso aconteça um imprevisto o aluno poderá entrar em contato com nosso atendimento pelo e-mail: ead@maxpos.com.br e requerer um aumento do prazo para poder concluir.

 

6. Quando eu tiver uma duvida como faço para ter uma resposta?

Teremos três formas de estar respondendo as duvidas do aluno que pode ser através do Chat, fórum ou e-mail: ead@maxpos.com.br conforme a necessidade dos cursos facilitando assim a conclusão do mesmo que podem ser com professores e tutores especializado naquela área.

 

7. Que tipo de apoio recebo da MaxposEaD antes e após a minha matricula em caso de Duvidas?

O apoio será do inicio ao fim do curso quando requisitado pelo aluno através do nosso e-mail: ead@maxpos.com.br.

Dentro da sala de aula possuímos uma sessão interna de dúvidas, seja para com a Aula o tutoria ou com o a plataforma ead. Desta forma, suas perguntas serão respondidas por seus tutores, diretamente em seu e-mail ou pelo local da duvidas no canto direito da tela dentro da opção “sala de aula” e “cursos”. Para receber sua resposta, é importante manter a caixa de entrada de seu e-mail sempre vazia e organizada, principalmente se o seu e-mail for de um portal gratuito, visto que estes podem ter um limite na quantidade de e-mails na caixa de entrada e, ao ultrapassar este limite, mensagens novas podem não ser recebidas.

 

8. Como faço para me matricular nos cursos que me interessar?

É muito simples basta acessar nossos cursos que estão na pagina inicial do site: www.maxposead.com.br, e dentro deles procurar o item matricule-se já ou dentro da sua central do aluno buscar o curso e também no item matricule-se já.

 

9. Como faço para me atualizar nos cursos que já fiz?

Todos nossos cursos serão atualizados anualmente e caso o aluno tenha interesse em se atualizar em algum curso que já tenha feito poderá entrar em contato pelo e-mail: ead@maxpos.com.br e poderá pagar um valor simbólico para ter essa atualização e continuar preparado para o mercado de trabalho ou onde necessite.

 

10. Se eu tiver em outra cidade como faço para pedir um certificado caso eu não encontre o antigo?

Nossos certificados podem ser gerados em qualquer lugar do mundo em PDF e impresso e nele irá ter uma autenticação digital que pode ser conferido dentro do nosso site www.maxposead.com.br a qualquer momento.

 

11. Como terei acesso ao conteúdo dos meus cursos?

Após realizar sua matrícula, e informar seus dados pessoais, e-mail e senha de acesso à sala de aula virtual. Na data de início do seu curso, com o pagamento já realizado, acesse o site em “Entrar” digitando seu e-mail e senha previamente cadastrados.

Posteriormente, você será redirecionado para a "sala de aula". No menu "Sala de Aula" estarão todos os seus cursos. 

 

12. O que é a sala de aula virtual?

AVA - Ambiente Virtual de Aprendizagem - é uma plataforma ead privativa onde você acessará todos os recursos disponíveis em sua sala de aula virtual. A mesma ficará aberta por um período de 30 dias (trinta dias) para os cursos de 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70 e 80 horas e 60 dias (sessenta dias) para os cursos de 90 a 200 horas, a contar da data de abertura de seu curso, os cursos preparatórios ficarão abertos durante todo período de postagem dos módulos ou de realização das provas que pode variar de 4 a 12 meses.

Existem duas formas de estudar o conteúdo:

- On-line: Você faz o curso conectado à internet, através do LMS do MaxpósEaD (Learning Management System);

- Off-line: Você faz o download  ou impressão do material de consulta do curso acompanha as aulas e faz anotações que pode ser utilizado para estudar sem estar conectado à internet.

Obs.: Mantenha a caixa de entrada de seu e-mail sempre vazia, principalmente se o seu e-mail for de um portal gratuito (ex.: Bol, Yahoo, Hotmail entre outros), visto que estes suportam certa quantidade de e-mails em suas caixas de entrada, ao ultrapassar o limite máximo eles não aceitarão as mensagens novas, isto fará que você não receba nossas mensagens.

 

13. Esqueci minha senha, o que devo fazer?

Acesse a página e click na opção “entrar” e depois em “esqueci minha senha” e digite seu e-mail de cadastro. Uma senha aleatória será enviada para o seu e-mail, utilize-a para logar no MaxpósEaD.

 

14. Qual é a proposta pedagógica do MaxpósEaD?

A Plataforma de Ensino do MaxpósEaD tem como principal finalidade contribuir de forma ética e eficaz para o aprendizado com qualidade da pessoa humana nas diferentes classes da sociedade sua respectivas funções, oferecendo cursos (livres) via internet, favorecendo uma aprendizagem de qualidade por meio da Educação a Distância onde o aluno possa estar fazendo onde e como quiser.

 

15. Haverá algum forma de execercício ou prova?

Sim. Os cursos de 10 a 200h possuem exercícios Online, que deverá ser respondida dentro da sala de aula virtual em até 60 (sessenta) minutos. Se não respondê-la no prazo estipulado, a mesma será invalidada. A avaliação é composta de 10 (dez) questões e apenas os alunos que obtiverem desempenho igual ou superior a 60% (sessenta por cento) serão aprovados para receber o certificado.

Os cursos preparatórios poderão ter exercícios, provas online ou simulados, com e sem tempo para realização com nota ou dizerem que avaliam em porcentagem de acerto até 40% acerto Ruim, até 60% Bom até 90 ou 100% Ótimo.

O aluno tem até a data de término oficial de seu curso para estudar os módulos, responder à Avaliações Online. Em caso de reprovação por nota ou por tempo, o aluno poderá se rematricular no curso por uma taxa administrativa de apenas 10% do valor do curso, estudar novamente os módulos e refazer a Avaliação Online.

 

16. Como posso cancelar ou trocar um curso em que me inscrevi e paguei?

Conforme especificado no contrato junto a MaxpósEaD caso o curso já tenha sido iniciado, em hipótese alguma haverá devolução do valor pago pelo curso, devido ao pelo fato de que o aluno já teve acesso aos serviços oferecidos e prestados e a todo o material didático e recursos disponíveis, além da tutoria de acompanhamento. Caso o Curso Online, objeto da contratação, não tenha sido ainda postado no sistema da MaxpósEaD, serão devolvidos os valores pagos descontada a taxa de administração do curso, no valor equivalente a 20% (vinte porcento) do valor integral do curso.

 

17. Quais os requisitos necessários que meu computador deve ter para acessar os cursos?

Os cursos do MaxpósEaD são acessíveis por qualquer computador, sendo necessária apenas conexão com internet banda larga, a Radio de no mínimo 1MB por computador e um navegador de Internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc) de preferencia Google Chrome. Os materiais podem ser baixados para posterior impressão ou leitura off-line.

 

18. Qual o procedimento para acessar a sala de aula virtual?

1° Acesse o site do MaxpósEaD

2° Na parte superior direita da tela, click em "Entrar"

3° Aparecerá uma tela com a opção de email e senha, cadastrados durante a matrícula digite-os;

4° Clique no item "Cursos" e encontre o curso que realizou a matrícula - ao lado terá a opção [CURSANDO];

5° PRONTO! Uma nova janela exibirá todos os recursos da nossa plataforma online para sua interação e aprendizado com o curso. 

 

19. Como posso ter certeza da idoneidade da empresa?

A MaxpósEaD é uma extensão da empresa Maxpós que tem mais de 5 anos no mercado trabalhando com pós-graduação prestando sempre a excelência em educação, e que sabendo da necessidade da qualificação de profissionais de diversas esferas da sociedade criou esse ambiente para facilitar que seus alunos tenham acesso ao conhecimento independente de onde estejam, apenas com acesso a um computador e internet, recebendo o mesmo conhecimento que antes era restrito ao presencial.

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